Trong quá trình sử dụng trình duyệt Chrome, lỗi “This site can’t be reached” là một trong những sự cố phổ biến khiến người dùng không thể truy cập website mong muốn. Lỗi này có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân như kết nối mạng, DNS hoặc cài đặt trình duyệt. Trong bài viết này, Laptop Viễn Chinh sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi this site can’t be reached một cách đơn giản, nhanh chóng và hiệu quả ngay tại nhà.
Nguyên nhân gây ra lỗi this site can’t be reached
Lỗi “This site can’t be reached” trên Chrome có thể xuất phát từ nhiều yếu tố khác nhau, từ kết nối mạng đến cấu hình hệ thống hoặc chính website bạn đang truy cập. Dưới đây là những nguyên nhân phổ biến nhất.

Lỗi kết nối Internet không ổn định
Một trong những nguyên nhân hàng đầu là do đường truyền Internet bị gián đoạn hoặc yếu. Khi mạng WiFi hoặc dây LAN không ổn định, trình duyệt sẽ không thể tải được dữ liệu từ máy chủ, dẫn đến lỗi không truy cập được website.
Sai cấu hình DNS
DNS (Domain Name System) giúp chuyển đổi tên miền thành địa chỉ IP. Nếu DNS bị cấu hình sai hoặc gặp sự cố từ nhà mạng, Chrome sẽ không thể tìm thấy trang web, gây ra lỗi This site can’t be reached.
Trình duyệt Chrome bị lỗi cache hoặc cookie
Cache và cookie lưu trữ dữ liệu duyệt web nhằm tăng tốc truy cập. Tuy nhiên, khi dữ liệu này bị lỗi hoặc quá cũ, nó có thể gây xung đột và khiến trình duyệt không tải được trang web như bình thường.
Website bị chặn hoặc không hoạt động
Trong một số trường hợp, lỗi không đến từ máy tính của bạn mà do website đang bị sập, bảo trì hoặc bị chặn bởi mạng nội bộ, tường lửa hoặc nhà cung cấp dịch vụ Internet. Khi đó, Chrome sẽ hiển thị thông báo không thể truy cập trang web.
Cách sửa lỗi this site can’t be reached trên chrome đơn giản
Lỗi “This site can’t be reached” trên Chrome thường không quá nghiêm trọng, nhưng gây gián đoạn khi truy cập website. Dưới đây là các cách xử lý chi tiết, dễ thực hiện ngay tại nhà.

Kiểm tra lại kết nối mạng
Trước tiên, bạn cần xác định lỗi có đến từ Internet hay không:
- Thử mở một website khác (ví dụ Google, Facebook).
- Nếu không vào được tất cả trang → lỗi do mạng.
- Nếu chỉ một trang bị lỗi → có thể do website hoặc DNS.
Cách xử lý:
- Tắt WiFi rồi bật lại.
- Chuyển sang mạng khác (4G/5G hoặc WiFi khác).
- Rút dây mạng LAN và cắm lại nếu dùng máy bàn.
- Kiểm tra biểu tượng mạng có dấu chấm than hay không.
Khởi động lại modem/router
Modem/router hoạt động lâu ngày có thể bị treo hoặc lỗi IP.
Cách thực hiện:
- Tắt nguồn modem/router.
- Chờ khoảng 30–60 giây.
- Bật lại và đợi 2–3 phút để thiết bị kết nối lại Internet.
Tác dụng: Làm mới IP mạng, Xóa lỗi tạm thời từ nhà mạng và Ổn định lại đường truyền.
Xóa cache và cookie trình duyệt
Cache và cookie lỗi là nguyên nhân phổ biến khiến Chrome không truy cập được website.
Cách xóa trên Chrome: Nhấn Ctrl + Shift + Delete → Chọn All time (Mọi thời gian) → Tick vào Cookies and other site data hoặc Cached images and files → Nhấn Clear data (Xóa dữ liệu)→ Cuối cùng đóng Chrome và mở lại trình duyệt.
Thay đổi DNS sang Google DNS
DNS lỗi hoặc chậm có thể khiến Chrome không tìm được địa chỉ website.
Cách đổi DNS (Windows):
- Vào Control Panel → Network and Sharing Center
- Chọn mạng đang dùng → Properties
- Chọn Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)
- Chọn Use the following DNS server addresses
- Nhập: Preferred DNS: 8.8.8.8 hoặc Alternate DNS: 8.8.4.4
- Nhấn OK và khởi động lại kết nối mạng
Sau khi thao tác xong giúp truy cập website nhanh hơn và hạn chế lỗi “This site can’t be reached”
Reset lại trình duyệt Chrome
Nếu các cách trên không hiệu quả, Chrome có thể đang bị lỗi cấu hình hoặc tiện ích mở rộng gây xung đột.
Cách reset Chrome: Mở Chrome → Vào Settings (Cài đặt) →Chọn Reset settings (Đặt lại cài đặt)→ Nhấn Restore settings to their original defaults
Lưu ý:
- Bookmark và mật khẩu không bị mất
- Tiện ích mở rộng sẽ bị tắt
- Chrome trở về trạng thái mặc định ban đầu
>>Xem thêm: Dịch vụ vệ sinh laptop giá rẻ
Cách phòng tránh lỗi this site can’t be reached
Để hạn chế tình trạng gặp lỗi “This site can’t be reached” trên Chrome, bạn nên chủ động áp dụng một số thói quen sử dụng và cài đặt hợp lý ngay từ đầu.

- Sử dụng mạng Internet ổn định
- Cập nhật Chrome thường xuyên
- Hạn chế cài tiện ích mở rộng không rõ nguồn gốc
Tóm lại, lỗi “This site can’t be reached” có thể khắc phục bằng cách kiểm tra mạng, DNS hoặc trình duyệt. Nếu đã thử nhiều cách nhưng vẫn không hiệu quả, bạn nên mang máy đi sửa laptop để kiểm tra kỹ hơn. Laptop Viễn Chinh luôn sẵn sàng hỗ trợ xử lý nhanh chóng, giúp máy tính hoạt động ổn định trở lại.

